【ScanSnapを使用することができませんでした。】ScanSnap ix500 エラー解決方法

「ScanSnapを使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションがSnapScanを使用していないことを確認してから、再度操作してください。」

ScanSnapを使っていると急に取り込みができなくなって、

上記のエラーが出ることがあります。

一度コード類を取り外して再起動しても解決しない、

別のUSBコネクタにつなげても取り込めない。

そんなエラーを今回は解決します。

プログラムからScanSnap managerをアンインストール

まずはコントロールパネルを開いてプログラムからScanSnap managerをアンインストールします。

なんでもいいのでファイルを開いていただいて、↑をクリック。

コントロールパネルをクリック。

プログラムのアンインストールをクリック。

ScanSnap managerをアンインストールしてください。

ドライバを再インストール

続いてsetup DVDでドライバを再インストールします。

紛失してしまった方は富士通HPからソフトウェアをダウンロードしてください。

インストールが完了したら、PCを再起動して完了です。

取り込み設定が初期化されているので、

変更していただいて取り込みを再開してください。

まとめ

再起動しても、別のUSBコネクタにつなげても解決されなかったエラーは、

1. ScanSnap managerのアンインストール
2. ドライバの再インストール
3. PCの再起動

で解決できます。

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