「ScanSnapを使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションがSnapScanを使用していないことを確認してから、再度操作してください。」
ScanSnapを使っていると急に取り込みができなくなって、
上記のエラーが出ることがあります。
一度コード類を取り外して再起動しても解決しない、
別のUSBコネクタにつなげても取り込めない。
そんなエラーを今回は解決します。
プログラムからScanSnap managerをアンインストール
まずはコントロールパネルを開いてプログラムからScanSnap managerをアンインストールします。
なんでもいいのでファイルを開いていただいて、↑をクリック。
コントロールパネルをクリック。
プログラムのアンインストールをクリック。
ScanSnap managerをアンインストールしてください。
ドライバを再インストール
続いてsetup DVDでドライバを再インストールします。
紛失してしまった方は富士通HPからソフトウェアをダウンロードしてください。
インストールが完了したら、PCを再起動して完了です。
取り込み設定が初期化されているので、
変更していただいて取り込みを再開してください。
まとめ
再起動しても、別のUSBコネクタにつなげても解決されなかったエラーは、
- ScanSnap managerのアンインストール
- ドライバの再インストール
- PCの再起動
で解決できます。
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